一，运输流程：

客户确认价格—客户接受委托书—按排订舱和派车—通知客户装货时间—客户装货核对箱号和封箱号并锁上—箱子回场—-上船预计到港时间—-通知客户预计到港时间—-通知客户打款—-收到海运费用—-箱子在码头按排送货—-跟客户确认送货时间—-送货核对箱号和封箱号无误方可拆箱卸货----送货完成 。

注：装卸货一般只提供四个小时，客户先检查箱体完好无损和干净方可装货  

    卸货时核对箱号和封箱号无误检查箱体完好无损 方可拆箱卸货（不存在货失），如果发现在卸货其间发现货损请暂停卸货，拍照，如有买保险，联系保险公司来处理理赔

相关服务：

1. 门-门(D-D) 服务

提供集装箱的全程运输，我司负责在托运人指定的工厂或仓库整箱接货，然后把重箱运到起运港集装箱堆场，等待装船；由船舶运抵目的港后，我司负责把重箱运到收货人的工厂或仓库整箱交货。

2. 堆场-堆场(CY-CY) 服务 

提供集装箱在港口间的运输，门点与相应集装箱堆场间的运输事宜由托运人自行安排。托运人负责装箱并运至起运港集装箱堆场整箱交货，我司在起运港集装箱堆场整箱接货，并负责运抵目的港集装箱堆场整箱交货；收货人负责在目的港集装箱堆场整箱提货。

3. 集装箱货运站-集装箱货运站(CFS-CFS) 服务 

我司除提供集装箱在港口间的运输外，还负责安排相应集装箱堆场/货运站的装、拆箱作业事宜，而门点与相应集装箱堆场/货运站间的运输事宜由托运人自行安排。托运人负责将货物运至起运港的集装箱堆场/货运站按件交货，我司在起运港集装箱的堆场/货运站站按件接受货物并装箱，负责运抵目的港的集装箱堆场/货运站拆箱后按件交货，收货人负责在目的港的集装箱堆场/货运站按件提取货物。

4. 舱底-舱底(FI-FO) 服务 

提供集装箱在港口间的水路运输，港口作业费用和门点与相应集装箱堆场间的运输事宜由托运人自行安排。托运人负责装箱并运至舱底（即越过船舷）整箱交货，我司在舱底整箱接货，并负责运抵目的港后舱底整箱交货；收货人负责在目的港舱底整箱提货。

补充说明

托运人根据运输需求可自行选择服务，例如，门-堆场，门-集装箱货运站，门-舱底，堆场-门，堆场-集装箱货运站，堆场-舱底，集装箱货运站-门，集装箱货运站-堆场，集装箱货运站-舱底，舱底-门，舱底-堆场，舱底-集装箱货运站等。但由于服务产品的不同，我司和托运人所承担的责任随之相应变更。

相关费用：

计费方法（门到门）：装货拖车费+海运费（含码头费）+送货拖车费

1.    滞箱费又称集装箱超期使用费，是集装箱所有人为加快集装箱周转而收取的费用。

2.    滞箱期的规定：进口重箱的滞箱期系指卸船第二日起至集装箱进场之日止。

3.    滞箱费计费标准：

l   一般第1-7天——免收滞箱费（船到港那天开始算），天津港1-4天免收滞箱费

滞箱费每超一星期翻倍

超过免堆期 滞箱费+码头费+转堆场费  （具体费用每个港口收费不一样烦请咨询）

4.污箱坏箱-----如果集装箱箱体由于客户装卸货原因产生污染和箱体损坏，所产生的洗箱和修箱费用由客户承担（具体费用看污箱坏箱污损情况）

5.压车费用-----我司提供到场装卸货一个小柜为4个小时内，一个大柜为5个小时内。超出时间酌情补贴司机压车费用，谢谢您的配合与理解。

手续流程：

1. 委托订舱  

托运人根据所需求的货物流向向我司咨询船期运价等内容，然后将双方商定的订舱内容完整填写至固定格式的订舱委托书并发送于我司订舱。

2. 确认订舱

我司审核托运人的订舱委托书，并将确认后的订舱委托书反馈至托运人处。

3. 编制单证

我司根据确认后的订舱委托书，编制相关单证（设备交接单、装箱单、水路运单、运输发票等）

4. 作业安排

我司根据确认后的订舱委托书中托运人要求的服务条款安排运输事宜。

5. 运费结算

托运人与我司根据订舱委托书中注明的付款方式结算运费。

6. 安排送货

以上操作方式我司采用一人全程跟踪，以便更好地为客户服务！